FAQ

[ 재생 오류] 웹 플레이어가 정상 작동하지 않습니다.

등록일 : 2021.02.09

불필요한 이전 캐싱정보 때문에 웹 플레이어가 정상 작동되지 않을 수 있습니다.
아래와 같이 삭제한 뒤 브라우저를 다시 실행 시킨 후 이용 바랍니다.


1. 도구 → 인터넷옵션 클릭합니다.

2. 일반 설정에서 검색기록 설정 → 웹 사이트 데이터 설정에서 파일 보기 클릭합니다.

3. 나타나는 팝업폴더에서 보이는 모든 파일을 삭제합니다.
(기본 폴더는 사용자 설정에 따라 다를 수 있습니다)

 

* 위에 내용으로 해결되지 않거나 추가로 궁금한 사항이 있을 경우 1:1문의를 통해 내용을 접수해 주세요.