고객센터

가입 시 등록한 이메일 주소가 틀리면 비밀번호 재설정 인증코드를 받을 수 없습니다.

! 이메일을 아이디로 사용하여 가입하신 후 분실한 경우, 벅스에서 가입하신 이메일을 찾아드리기 어렵습니다.
실제로 사용하시는 이메일을 이용하여 벅스회원 가입을 부탁 드립니다.

가입하신 벅스 계정이 본인확인(성인인증)이 되어 있는 경우,
벅스 사이트에서 이메일 인증 외 비밀번호를 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

● 휴대폰 인증
벅스 가입자의 명의와 휴대폰 가입자의 명의가 동일한 경우 휴대폰 번호로 본인 인증을 거쳐
새로운 비밀번호로 변경할 수 있습니다.
(회원 가입 시 등록한 휴대폰 번호에서 현재 사용 중인 휴대폰번호가 변경된 경우라도,
벅스 회원 가입자의 명의와 휴대폰 가입자의 명의가 동일하면 휴대폰 번호로 본인 인증을 거쳐
새로운 비밀번호로 변경할 수 있습니다.)

● 아이핀 인증
아이핀 인증 후 새로운 비밀번호로 변경할 수 있습니다.

* 위에 내용으로 해결되지 않거나 추가로 궁금한 사항이 있을 경우 아래 메일로 내용을 접수해 주세요. 

◼벅스 고객센터: help@help.bugs.co.kr