FAQ
[PC 다운로드] 비활성화 되어 있는 음원의 서비스 이용할 수 없나요?
등록일 : 2022.08.03
특정 앨범이나 트랙의 곡 리스트에서 스트리밍이 활성화 되어져 있지 않거나,
스트리밍은 활성화 되어 있지만 다운로드 버튼이 비활성화 되어 있는 경우가 있습니다.
이와 같은 앨범이나 곡은 음원 권리자/권리사, 유통사 등 저작권 소유자의 요청에 의해
또는 계약과 관련되어 미활성화 되어 있는 경우에 해당됩니다.
비활성화 되어있는 앨범이나 곡들은 추후 권리자/권리사, 유통사에 의해 활성화 요청,
계약 해결 등으로 인해 다시 서비스될 수 있습니다.
✔ 권리 및 권한 문제로 다운로드 하실 수 없습니다.라고 나오는 경우
- 음원 권리사/권리자, 유통사 측의 요청에 의하여 스트리밍만 서비스 하는 경우
- 19세 이하의 사용자가 19금 표시 곡을 다운로드 선택 시 메시지 노출
* 위에 내용으로 해결되지 않거나 추가로 궁금한 사항이 있을 경우 1:1문의를 통해 내용을 접수해 주세요.