고객센터

벅스 이용 중 19금 컨텐츠 이용을 위해서는 본인확인(성인인증) 후 컨텐츠 이용이 가능합니다.

만 19세 이상인 경우 성인 인증 후 서비스 이용이 가능하며,

매년 1년에 한번씩 인증을 해야 하는 점 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

 

아이디를 분실한 경우 본인확인(성인인증)을 완료한 경우에만 아이디 찾기가 가능하고,

본인확인(성인인증)을 즉 휴대폰 인증을 하지 않은 이메일 아이디의 경우 아이디 찾기를 이용하실 수 없습니다.

 

■ 성인 인증 방법

(1) 벅스 앱 로그인 상태에서 19금 곡 재생을 선택하면 성인 인증 화면으로 이동

(2) 본인 명의 휴대폰 통신사를 선택 후 본인 확인을 진행합니다.

(3) 사용중인 이동통신사를 통한 본인 인증이 완료되면 성인 컨텐츠를 즉시 이용할 수 있습니다.

※ 해외 거주자 또는 휴대폰 인증이 불가한 경우 1:1문의를 통해 본인 확인 서류를 접수해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.

본인 확인 증명 서류 중 한 가지를 접수해 주세요.

■ 본인 확인 증명 서류
· 주민등록증
· 운전면허증
· 여권

* 주의사항
- 서류를 스캔하거나 카메라로 촬영한 이미지 파일 첨부(확장자 : jpg, gif, bmp)
- 이미지 파일 첨부 시 반드시 아이디 및 이메일 주소, 연락처 기재
- 주민번호 뒷자리는 성별을 제외한 후 마스킹 처리