고객센터

벅스 이용 중 19금 컨텐츠 이용을 위해서는 본인확인(성인인증) 후 컨텐츠 이용이 가능합니다.

만 19세 이상인 경우 성인 인증 후 서비스 이용이 가능하며,
매년 1년에 한번씩 인증을 해야 하는 점 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

아이디를 분실한 경우 본인확인(성인인증)을 완료한 경우에만 아이디 찾기가 가능하고,
본인확인(성인인증)을 즉 휴대폰 인증을 하지 않은 이메일 아이디의 경우 아이디 찾기를 이용하실 수 없습니다.

■ 성인 인증 방법
(1) 벅스 앱 로그인 상태에서 19금 곡 재생을 선택하면 성인 인증 화면으로 이동
(2) 본인 명의 휴대폰 통신사를 선택 후 본인 확인을 진행합니다.
(3) 사용중인 이동통신사를 통한 본인 인증이 완료되면 성인 컨텐츠를 즉시 이용할 수 있습니다.

* 위에 내용으로 해결되지 않거나 추가로 궁금한 사항이 있을 경우 1:1문의를 통해 내용을 접수해 주세요.