고객센터

벅스는 '정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 동법 시행령에 따라
1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 해당 ID를 휴면상태로 보호하고 있습니다.

 

벅스에 로그인하니 나의 소중한 ID가 휴면상태로 전환되었다구요? T^T
그렇다면, 당황하지 마시고 [휴면상내 해제하기]를 클릭하여 나의 ID를 되찾아보아요~

 

먼저, 휴면상태 해제는 벅스 홈페이지(www.bugs.co.kr)에서만 이용하실 수 있다는 점 꼭 참고해 주세요.

 

● 먼저, 이메일ID 휴면상태를 함께 해제해 볼까요?
1. 벅스 홈페이지에 로그인합니다.
2. 나의 ID가 휴면상태라면 [휴면상태해제하기] 버튼을 클릭합니다.

 

3. [휴면상태해제하기] 버튼을 클릭하셨다면, 나의 이메일로 발송된 인증코드를 확인합니다.

 

4. 발송된 인증코드 링크를 클릭하여, 새로운 비밀번호를 설정하신 후 로그인을 해보세요. 

 

※ 만약에 유효하지 않은 이메일이라면 신규가입을 통해 유효한 이메일로 재가입을 하시거나,
벅스 고객센터 1:1문의를 통해서 문의해 주세요. 빠른 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

● 이제, 일반ID 휴면상태를 함께 해제해 볼까요?
1. 벅스 홈페이지에 로그인합니다.
2. 역시! 나의 ID가 휴면상태라면 [휴면상태해제하기] 버튼을 클릭합니다.
3. [휴면상태해제하기] 버튼을 클릭하셨다면, 휴대폰 또는 아이핀 중 선택하여 정확한 정보를 입력하고 본인인증을 진행합니다.
4. 본인인증이 완료되면, 새로운 비밀번호를 설정하신 후 로그인을 해보세요.

 

이제부터 되찾은 나의 ID가 다시 휴면상태로 전환되지 않도록 꾸준히 벅스를 이용해 보자구요~~^0^

 

* 위에 내용으로 해결되지 않거나 추가로 궁금한 사항이 있을 경우 아래 메일로 내용을 접수해 주세요. 

◼벅스 고객센터: help@help.bugs.co.kr