FAQ
[이용권 ] 이용권 변경은 어떻게 하나요?
등록일 : 2021.01.13
자동결제 이용권을 사용중인 경우 직접 이용권을 변경할 수 있습니다.
이용권 변경 시 변경 예약 후 다음 자동 결제일부터 변경한 이용권으로 사용할 수 있습니다.
- 자동결제 할인기간 중 이용권 변경 시 다음 결제일부터 정상가로 자동결제 됩니다.
- 변경예약 하면 다음 자동결제일부터 변경된 이용권을 사용할 수 있습니다.
- 이용권 변경예약은 한 달에 1회만 가능하며, 예약 후 취소할 수 없습니다.
● 벅스 앱 안드로이스에서 변경 방법
1. 벅스 앱> 내정보> 이용권 터치> [이용권 관리]>비밀번호입력> 변경할 이용권 선택 > [변경 예약하기]
● 아이폰, 아이패드 모바일웹에서 변경 방법
1. https://m.bugs.co.kr
2. 이용권 터치> [이용권 관리]>비밀번호입력> 변경할 이용권 선택 > [변경 예약하기]
● 벅스 홈페이지 변경
1. PC에서 벅스 홈페이지에 로그인
2. 사용중인 이용권 > 자동결제 이용권 > [변경 예약하기]
※ App Store 자동결제 상품의 경우 이용권 변경 및 결제수단 변경이 불가합니다.
※ 제휴 상품의 경우 이용권 변경이 불가합니다.
Q. 이용권을 즉시 변경할 수 없나요?
A. 즉시 변경 가능한 서비스는 현재 제공하지 않습니다. 이용권 변경 예약 서비스를 이용해 주세요.
Q. 30일 이용권을 사용중인 경우 다른 이용권으로 변경할 수 없나요?
A. 30일 이용권은 변경 예약이 불가한 상품이며, 즉시 변경 가능한 서비스는 현재 제공하지 않습니다.
다만 30일 이용권의 경우 이용권을 추가로 구매하실 수 있습니다.
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