고객센터

* 현재는 해당 워너/EMI 음원 서비스 이용 제한이 모두 정상화 되었습니다.

   기존과 같이 제한없이 음원 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

 

 

안녕하세요. 벅스입니다.

 

항상 저희 벅스를 이용해 주시는분들께 감사를 드리오며, 서비스 이용에 변경사항이 있어 안내말씀을 드립니다.

 

 

벅스는 서비스중인 모든 음원컨텐츠들에 대해 개별 음원권리자와 적법한 계약을 거쳐 제공되고 있습니다. 

 

해외음원 유통사 중 워너뮤직(Warner-EMI)은 계약 관계로 인하여 2013년 1월 1일 이후 이용권 구매자는

2013년 2월 18일부터 해당 권리사 음원에 대해 듣기, 다운로드, 내폰에 저장, 뮤직비디오 감상이 당분간 제한됩니다. 

 

* 워너뮤직 대표 아티스트

: 제이슨 므라즈, 브루노 마스, 노라 존스, 라디오 헤드, 뮤즈, 케이티 페리, 콜드플레이 등

* 적용대상 : 2013년 1월 1일 이후에 구매한 이용권 사용자

* 제외대상 : 2012년 구매한 이용권 사용자 (전곡듣기, 다운로드, 내폰에 저장이 가능)

 

 

<2013년 이용권 사용자 대상 워너뮤직 관련 상세 안내>

 

1. 웹플레이어/벅스 라디오 에서 1분 미리듣기만 되는 경우 아무런 안내가 없었으나,

현재 "해당 곡은 권리사의 요청으로 1분 미리듣기만 가능하니다" 안내문구를 추가했습니다.

 

2. 벅스 플레이어4/벅스 앱에서 유통사 확인이 불가능합니다.

-> 불편하시더라도 벅스 웹사이트의 앨범정보 페이지에서 유통사 확인 부탁드립니다.

 

 

3. 워너 뮤직곡을 구매를 시도 한 경우 2013년 1월 일 이후에 다운로드 이용권을 구매한 사용자는

개별구매를 통해서 곡 구매가 가능하도록 수정되었습니다.  

 

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

빠른 시일 내에 다시 워너 음원을 서비스를 정상화 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

 

감사합니다.