고객센터

음악은 역시, 벅스!

 

 

안녕하세요 벅스입니다.

 

 

벅스 모바일 [1:1문의하기] 접수건 중, 일부 시간대에 접수된 문의가 정상적으로 확인되지 않는 문제가 발견되어 아래와 같이 안내 드립니다.

 

 

▣ 문제발생 시간대

2014-02-27 18:00 ~ 2014-02-28 12:00(정오)

 
▣ 문제발생 현상:

해당 시간대 접수된 1:1문의가 정상적으로 확인되지 않는 문제발생 (벅스 모바일 서비스를 통해 문의를 접수한 경우만 해당)

 

▣ 문제에 대한 안내사항
위 안내드린 시간대에 [1:1문의하기]를 접수하신 고객님께서는 다시 한번 문의를 접수해 주시면 정확한 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

 

서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과의 말씀 드리며, 보다 쾌적한 환경의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

 

 

 

감사합니다.