고객센터

안녕하세요. 벅스입니다.

 

 

휴대폰 소액결제 공통 결제창과 알뜰폰(헬로모바일) 및 기타 결제부분에 변경사항이 있어 안내를 드립니다. 

 

아래 내용을 참고하여 변경된 사항과 화면을 확인해주시고, 벅스서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

 

 

1. 표준결제창 적용

 

이동통신사 정책에 따라 휴대폰 소액결제 시 결제대행사의 표준결제창 사용을 의무적으로 시행하게 됨으로써
벅스에서도 6월 16일부터 해당하는 결제대행사의 표준결제창에서 결제를 진행하도록 변경이 되었습니다.

 

 

▶ PC에서 표준결제창 화면 예시

 

 

▶ 모바일에서 표준결제창 화면 예시

 

 

 

2. 알뜰폰 결제 안내

  

헬로모바일(CJ헬로비전) 또는 Tplus(KCT) 에서 소액 결제가 가능합니다.
헬로모바일의 경우 이달까지 통신사 선택을 KT로 선택하여도 가능하나 7월 1일부터는 통신사를 "헬로모바일"로 선택해 주셔야만 결제 가능합니다.

 

3. 기타 결제 안내

 

이동통신사 정책에 따라 자동결제 사용 중에 결제수단을 휴대폰으로 변경할 수 없으니,
휴대폰으로 결제수단 변경은 자동결제 해지예약을 신청하여 사용기간이 만료되면, 동일한 이용권으로 다시 구매하여 이용해 주세요.

 

이동통신사 정책에 따라 스마트TV 의 벅스앱에서 KT로 결제가 불가능하오니,
KT 휴대폰 결제는 벅스홈페이지(www.bugs.co.kr)에서 이용해 주세요.

 

 

감사합니다.