고객센터

안녕하세요 벅스 입니다.

먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 일부 회원님들께 발생한 벅스 웹 플레이어 재생 오류 문제 수정이 완료되었습니다.

단, 수정사항이 점차적으로 반영되기 떄문에 완전적용 전까지 간헐적 문제가 발생될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

간헐적으로 오류가 발생하신다면, 적용이 완료되기 전까지 벅스플레이어4 이용을 부탁드리며,

정확한 완료 시간을 안내해 드리기 어려운 점 고객님의 넓은 이해와 양해를 부탁드립니다.

 다시 한번 서비스 이용에 번거로움을 드린 점 사과드리며,

앞으로는 이런 문제가 발생하지 않도록 서비스 안정화에 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.