고객센터

안녕하세요 벅스입니다.

 

그 동안 벅스를 통해 채널링으로 제공되었던
'세이클럽(세이캐스트)' 서비스가 2015년 6월 17일(수) 채널링을 종료하게 되었습니다.
 

오랜기간 벅스를 통해 세이클럽(세이캐스트)을 이용해 주신 많은 분들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며,

채널링 종료 후에도 세이클럽(세이캐스트)과 벅스를 이용하실 수 있도록 정보이관 방법 및 일정 안내 드립니다.

[일정안내]

■ 채널링 종료일: 2015년 6월 17일(수)

■ 채널링 정보 이관: 2015년 5월 18일(월) ~ 2015년 6월 16일(화)

■ 채널링 정보 이관방법

    1. 세이클럽(www.sayclub.com) 가입

    2. 로그인 후 '세이캐쉬' 약관 동의

    3. 세이클럽 고객센터를 통해 채널링 이관신청 (☞ 고객센터 바로가기)

        - 전화상담 1566-0307(유료)

    4. 이관신청 양식

        - 사용하셨던 벅스 아이디

        - 새로 가입하신 세이클럽 아이디
 

[자주묻는질문]

질문: 새로 가입한 세이클럽 아이디 명의와 벅스 아이디 명의가 동일해야 하나요?

답변: 네, 벅스 아이디 명의와 새로 가입한 세이클럽 아이디 명의가 동일해야 합니다.
 

질문: 세이클럽에 가입하면 어떤 정보들이 이관되나요?

답변: 기존 벅스 아이디로 이용하셨던 세이클럽 아이템과 적립금이 이관됩니다.
 

질문: 사용하던 벅스 아이디는 어떻게 되나요?

답변: 사용하셨던 벅스 아이디로는 앞으로도 벅스 서비스를 이용하실 수 있습니다.

       단, 세이클럽(세이캐스트)은 채널링이 종료되었기 때문에 6/17(수)부터 벅스 아이디로

       세이클럽을 이용하실 수 없게 됩니다.

 

보다 자세한 내용은 세이클럽 공지사항을 통해서도 확인하실 수 있습니다.

(☞ 세이클럽 공지사항 바로가기)

채널링 종료 후, 서비스 이용에 불편함이 없으시도록 위 내용을 꼼꼼히 확인해 주시길 부탁 드립니다.

앞으로도 세이클럽(세이캐스트)과 벅스에 많은 관심과 이용 부탁 드립니다. 

 

감사합니다.