고객센터

슈퍼사운드, 벅스!
안녕하세요 벅스 입니다.

 

최근 MAC OS 보안 업데이트 후 벅스 다운로드 매니저 신규/재설치시 

실행이 안되는 문제가 해결되어 안내 드리며, 아래의 방법으로 실행을 부탁드립니다.

 

1. Safari 브라우저

 1) 사파리 환경설정 > 개인정보보호 > 모든 웹사이트 데이터 제거

 2) 사파리 브라우저 완전 종료

 3) Finder > 응용프로그램 > bugs 폴더 제거

 4) MAC OS 재부팅 후 다운로드 매니저 재설치

 

2. Chrome 브라우저

 1) 상단 Chrome 메뉴에서 인터넷 사용정보 모든기록 삭제 (인터넷 사용기록, 쿠키, 캐시 등 필수 삭제)

 2) 크롬 브라우저 완전 종료

 3) Finder > 응용프로그램 > bugs 폴더 제거

 4) MAC OS 재부팅 후 다운로드 매니저 재설치

 

항상 서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 

그외 궁금하신 점이 있으시다면 언제든 고객센터 1:1문의 접수를 부탁드립니다.  

 

감사합니다.