고객센터

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요 벅스 입니다. 

 

권리사 요청으로 현재 벅스에 적용된 곡 저장 및 스트리밍 재생 방식을 부득이하게 변경함에 따라, 변경된 곡 저장 및 재생에 대한 이용방법을 안내 드립니다. 

  

1. 저장한 곡 재생 방식 변경 

- 앞으로 저장한 곡은 내 음악> 저장한 음악을 통해 즉시 재생 또는 재생목록에 추가를 한 경우에만 저장한 음원으로 재생이 되며, 그 외 차트 및 검색등을 통해 동일 곡을 재생해도 저장한 음원으로 재생되지는 않습니다. 

  위, 안내드린 영역 외 다른곳은 스트리밍으로 재생이 이루어지기 때문에 데이터 소모에 대해 주의를 부탁드립니다.

   ※ 저장곡 재생 시 풀 플레이어 우측 상단에 "저장한 음원"으로, 스트리밍은 설정된 음질이 표시됩니다.  

   

 

2. 저장한 곡 아이콘 표시 방식 변경

- 저장한 곡을 표시하는 파란색 역삼각형 아이콘이 내 음악 > 저장한 음악과 재생목록에만 노출되도록 변경되었습니다 차트 및 검색 등 다른 영역에서는 저장한 곡 아이콘이 표시되지 않는 점 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

  

 

그 밖에, 궁금하신 부분이 있으시다면 벅스 고객센터 1:1 문의를 접수를 부탁드립니다. 

항상 고객 여러분의 목소리에 귀를 기울이며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 

 

감사합니다.