고객센터

슈퍼사운드 벅스!
안녕하세요 벅스입니다.

현재 서비스 중인 MP3 192kbps 서비스 제공을 종료하게 되어 사전 안내를 드립니다.

고객 여러분께 더 좋은 음질을 제공하고자 MP3 192kbps 음원 서비스는 12월 중 종료될 예정이며,
고품질의 서비스를 제공 할 수 있는 AAC 320kbps 음원 서비스 제공을 준비중에 있습니다.
MP3 192kbps  음질의 정확한 종료 일정은 추후 공지사항을 통해 재 안내 드리도록 하겠습니다.

※ AAC(Advanced Audio Coding) 음원이란?
MPEG-4 규격에서 채택한 새로운 오디오 코덱으로 MP3보다 효율적이면서 음질은 CD의 원본과 비슷한 음질 입니다.
AAC는 향상된 압축 기술로 인해 작은 크기 파일크기에서도 더 좋은 음질을 제공합니다.

해당 음질 서비스가 중단되면 모든 플랫폼에서 다운로드 및 스트리밍을 이용을 할 수 없게되며,
구매한 음악에서도 서비스가 중단되면 MP3 320kbps음질만 다운로드되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

[ 종료 예정 일정 안내 ]

벅스 플레이어 (Windows, macOS) : 2017년 10월 26일 종료
벅스 모바일 App
  (1) Android App : 2017년 11월 15일 종료  
  (2) iOS App : 2017년 12월 7일 종료
벅스 홈페이지 : 2017년 11월 18일 종료

MP3 192kbps 파일 다운로드를 원하신다면 서비스 종료 이전에 다운로드를 꼭 부탁드립니다.
그밖에 궁금하신 내용이 있으시다면 고객센터 1:1 문의를 접수해주시면 신속하게 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.