고객센터

슈퍼사운드, 벅스

안녕하세요 벅스 입니다.

 

2017년 11월 27일(월) ~ 2017년 12월 11일(월) 18시까지 진행 된
'벅스TV Special Live Vol.35 – 워너원(Wanna One)' 초대 이벤트에 참여해 주신 분들께 감사드립니다.

* 당첨자 분들에게 12월 13일에 개별 문자 발송 해 드릴 예정입니다.

   ㄴ 혹시 문자 메시지를 받지 못했다면 벅스 고객센터 1:1 문의로 (이름 / 연락처)를 작성하여 접수를 부탁드립니다.

* 원활한 공연 관람을 위해, 당첨자 분들께서는 아래 공연 관람 유의사항을 꼭 참고 부탁드립니다.

* 이벤트 당첨자 명단은 벅스 홈페이지 이벤트 메뉴 "당첨자 발표"에서 확인 하실 수 있습니다 [바로가기]

    ㄴ 이벤트 당첨확인이 어려운 경우 벅스 고객센터 1:1 문의로 (이름 / 연락처)를 작성하여 접수 부탁드립니다.

 

- 초대 공연명: 벅스 TV Special Live Thank You 2017

- 초대 공연일시: 2017년 12월 19일 화요일 저녁 8시

- 초대 장소: Yes24 라이브홀(서울 광장동 소재)

 

1. 공연초대 이벤트에 당첨되신 분들께만 개별적으로 전화 혹은 SMS(문자메시지)를 발송해 드립니다.

2. 당첨된 회원님은 공연 당일 현장 티켓부스에서 개별적으로 받으신 SMS와 신분증, 아이디 확인 등 본인 확인 후, 티켓 수령 및 입장이 가능합니다.

    * 현장에서 당첨 문자 메시지가 확인되지 않으면 입장이 불가능합니다.

3. 현금거래를 통한 양도는 '절대 불가능'하며 이로 인한 피해보상은 벅스에서 책임지지 않습니다.

4. 초대 인원이 정해져 있는 공연이므로, 꼭 참석 가능한 분들만 응모해 주시기 바랍니다.

* 티켓의 임의적인 거래는 불법행위 입니다. 이로 인해 발생하는 피해는 전적으로 거래 당사자에게 책임이 있으며 주관 기획사 및 벅스에서 책임지지 않습니다. 다시 한번 유의해 주시길 바랍니다.

*당첨자 발표 후 불법거래 포착 시, 임의로 당첨이 취소될 수 있습니다.

*티켓수령

-티켓은 선착순으로 오후 3시 부터 배포되며, 1인 1매로 제한합니다.

-티켓 부스는 12월 19일 화요일 오후 3시부터 오후 8시 30분까지 운영됩니다.

-당첨되신 분들은 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권, 학생증 등) 실물 및 당첨 문자를 꼭 소지하여 현장에서 제시하여 주시길 바랍니다.

-대리수령 및 신분증 복사본, 핸드폰 사진 이미지로는 티켓 수령이 불가능하오니, 신분증 실물은 사전에 미리 발급 받으시기 바랍니다.

 

*입장 및 공연 관람 유의 사항

- 본 공연장 1층은 전석 스탠딩이며, 2층은 좌석제 입니다.

- 스탠딩 구역 관객은 공연 시작 3시간 전부터 별도로 마련된 구역에서 대기하며 공연 시작 시간 1시간 30분 전부터 입장번호 순에 따라 입장하게 됩니다.
    * 입장 시작 시간 이후엔 입장 번호가 무효가 되오니 반드시 입장 시작 시간 전에 오시어 입장 순서에 불이익을 당하는 일이 없으시기 바랍니다.

- 1층 정원이 마감될 경우 2층으로 순차적으로 랜덤 배정됩니다. 단, 1층 스탠딩으로 공연 관람이 어려우신 관람객은 2층으로 배정될 수 있습니다.(사전에 미리 티켓부스 통해 확인)

- 티켓을 분실하실 경우 어떠한 이유에도 재발급 되지 않으니 보관에 주의 부탁드립니다.

- 공연 중에는 사진 촬영,영상 녹음 및 녹화, SNS 생중계 등 모든 행위를 금지합니다. 적발 시에는 바로 퇴장조치 되며, 재입장 불가능 합니다.

- DSLR카메라, 간이 의자, 사다리, 셀카봉 등 공연에 방해되는 물품은 반입이 금지 되며, 입장에 제한이 생기실 수 있습니다.

- 공연장 내에는 생수(500ml)를 제외한 모든 음식물 및 음료 반입이 금지되어 있습니다.

- 안전을 위해 만 7세 미만은 입장이 불가합니다.

- 귀중품은 지하철 물품함 또는 공연장 외부에 설치된 곳을 이용하시기 바랍니다.

- 공연장 주차장은 별도로 없으니 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.