고객센터

슈퍼사운드 벅스!
안녕하세요. 벅스 입니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 iOS 4.0버전에서 "저장한 곡만 듣기" 옵션을 켜둔 상태에서 5.0을 업데이트할 경우
재생이 불가한 문제가 확인되어 신속하게 업데이트를 준비하고 있습니다.

다만, 실제 업데이트까지 반영이 되려면 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

업데이트까지 이용이 어려우시니, 번거로우시더라도 아래와 같이 진행을 부탁드립니다.

[해결 방법]
1. 재생목록을 내앨범에 담아 백업해 주세요.
2. 앱을 삭제하고 재설치하면 문제가 해결됩니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 너그러운 이해와 양해 부탁드립니다.

신속하게 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.