고객센터

안녕하세요. 벅스입니다. 

 

KB국민카드 IT센터 이전에 따른 서비스 일시중단이  예정되어 있어 안내 드립니다.

아래 작업내용 및 일정 확인하신 후 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

 ● 작업내용
- KB국민카드 IT센터 이전

 

● 점검시간 및 작업영향
-  2020.11.21(토) 00:00 ~ 06:00 (6시간)

1) 카드이용

- 신용카드(오프라인) 서비스 중단 없음

- JCB K-WORLD/ 유니온페이 카드의 해외이용, 체크카드 : 00시~00시 30분

- 신용카드(온라인), 알파원카드, 선불/기프트카드, 앱카드 결제(온/오프라인), 모바일단독카드, ISP결제, 간편결제(삼성페이, 카카오페이 등),해외안심결제(3Dsecure) : 00시00분 ~ 01시00분 서비스 중단

 

2) 서비스 이용 (신청/변경/해지)

- 간편결제 카드등록 및 삭제, 알파원 결제카드 변경, KB PAY(앱카드) 가입/카드등록 및 삭제, ISP 카드등록 및 삭제, 모바일 단독카드 등록, 일부결제이월약정(리볼빙), 고객안심결제서비스 : 00시~06시 서비스 중단

 

3) 포인트 : 00시00분 ~ 06시00분 서비스 중단 

 

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.