공지사항
페이스북 ID 로그인 장애로 인한 보상안내
등록일 : 2021.11.15 말머리:공지
안녕하세요. 벅스입니다
페이스북 ID 로그인 장애로 인해 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
2021년 11월 10일(수) 새벽 12시 ~ 11월 11일(목) 오후 17시 30분까지
페이스북 ID 로그인이 불가능했던 부분에 대한 보상 조치가 완료되었습니다.
보상 내용은 아래와 같습니다.
● 보상대상
2021년 11월 10일 새벽 12시 ~ 11월 11일 17시 30분 이전 기준으로 페이스북 ID에 이용권을 보유한 고객
● 보상 내용
- 사용 중인 개월권 및 자동 결제 이용권의 2일 연장 또는 벅스 캐시 1,000 지급
◎ 이용권 2일 연장 대상
- 신용카드, PAYCO 자동 결제 이용권 이용자
- 개월권 (30일) 이용권 이용자
◎ 벅스 캐시 1,000원 지급 대상 (기간 연장이 불가능한 이용권 또는 임의로 기간 조정이 불가능한 경우)
- 사용 기간이 종료된 이용권 이용자
- 휴대폰 자동결제 이용권 이용자
- 애플/구글/ 원스토어 인앱결제 , 제휴상품 (웨이브, 조인스 프라임, NUGU, SKT 벅스 앤 데이터플러스/익스트리밍, 이지웰 )
※ 지급된 보상은 벅스 홈페이지 내 정보의 이용권 관리 또는 캐시 관리에서 확인할 수 있습니다.
● 적용 시간
- 2021년 11월 15일 월요일
안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.