고객센터

안녕하세요, 벅스입니다.

회원 여러분께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 벅스 고객센터 변경 작업이 아래와 같이 진행될 예정입니다.
점검이 진행되는 시간동안 고객센터 서비스가 원활하지 못할 수 있으니 이점 참고해 주시길 부탁드립니다.

● 2022년 08월 31일(수) 벅스 고객센터 정기점검
○ 점검 시간 : 2022년 08월 31일(수) 10:30 ~ 11:30
○ 점검 내용 : 벅스 고객센터 시스템 변경
○ 점검 영향 :
- 고객센터 UI 변경
- 작업시간 동안 고객센터 1:1문의 접수 시 순단현상 발생 가능
  - internet explorer 브라우저 지원중단 (8/30 이후로는 IE 브라우저 이용이 불가능합니다 타 브라우저를 사용해주세요)
- 9월 1일(목) 11:30시까지 1:1문의 내역이 노출되지 않을 수 있습니다.

* 문의 내역이 보이지 않는 경우 1:1문의하기를 통해 내용을 접수해 주시면 신속하게 확인 후 답변드리겠습니다.

※ 점검 시간은 점검사정에 따라 변경될 수 있습니다.
점검을 통해 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.